Question 1

半熟軌道平台使用者條款

Accepted Answer

【第一章、總則】

本平台使用者條款，適用於您與「巳月股份有限公司」（統編：94010488）之半熟軌道平台(下統稱半熟軌道平台/本平台)間，之法律關係及權利義務。請詳閱使用者規範。若您使用半熟軌道平台，即代表您同意以下條款，若不同意，則無法使用本平台。本條款所指「您」指所有使用半熟軌道平台者，無論是以個人名義還是代表其他人或團體使用(包括代理人、受讓人或繼承人)。半熟軌道平台保留拒絕使用者、消費者及塔羅師使用本平台之權利。

第一條、名詞定義：

平台：指半熟軌道平台，作為中介服務平台，僅提供技術支持及交易媒介服務，並不直接參與或承擔服務合約相關責任。
消費者：指透過平台尋求並接受塔羅師服務的註冊使用者，僅對其與塔羅師間的交易負責。
塔羅師：指註冊半熟軌道平台之使用者，針對服務項目報價，或透過半熟軌道平台提供服務項目或收取服務項目費用。
使用者：指任何以任何方式使用半熟軌道平台服務或功能之人，包括但不限於以下兩類：

(1) 訪客：指未完成平台帳戶註冊，僅以瀏覽或查詢公開資訊為目的之使用者。訪客僅能存取平台所提供之公開內容與功能。 **(2) ** 註冊使用者：指已完成平台帳戶註冊，並使用平台提供完整服務或功能之人，包括塔羅師與消費者等。註冊使用者需提供平台要求之資料，並同意遵守註冊相關規定及服務條款。

所有使用者（包括訪客與註冊使用者）在使用平台時，應遵守平台使用條款及相關規定。若使用者未遵守相關規範，平台保留限制或終止其使用權限的權利。

服務項目：指由塔羅師所表列、報價、預定或提供之服務，或者是由消費者通過半熟軌道平台所提出預約、請求或接受之服務。
半熟軌道平台內容：平台內容指由半熟軌道平台產生或授權之內容，包括但不限於文字、圖像、影片及其他素材。
使用者內容：使用者內容包括由註冊使用者上傳、發佈或提供至平台的資訊，例如塔羅師服務介紹、消費者評論等。

【第二章、申請服務與許可】

第二條、帳號設立：

消費者：欲使用半熟軌道平台所提供之服務，需先行於半熟軌道平台申請註冊帳號，同意本平台之使用條款，且需於註冊時提供平台要求之個人資料（包括但不限於姓名、聯絡方式及付款資訊），以供平台建立資料庫。
塔羅師：欲透過半熟軌道平台提供服務，需先行於平台申請註冊帳號，並提供以下必要資料以供平台進行資格審查：

(1) 身份證明文件或其他可驗證真實身份之資料。 (2) 資格證明文件（如相關專業執照或其他執業證明）。 (3) 銀行帳戶資訊以便進行服務費結算。

塔羅師註冊成功後，須另行簽訂《塔羅師獨立服務契約》，明確其在半熟軌道平台提供服務時的權利與義務。未完成簽約者，無法於平台上架服務或進行任何交易。

除消費者及塔羅師外，未註冊帳戶的使用者，僅能使用平台的部分功能。
使用者同意提供正確、最新且完整之資料，並於變更時即時更新。使用者對帳戶密碼負保密責任，若發現帳戶被未經授權使用，應立即通知平台。平台不對未經授權使用帳戶所生損失負責，如因此致平台或他人受損，使用者應負賠償責任。

第三條、使用資格：

半熟軌道平台僅供年滿18歲人士使用。註冊或使用本平台服務時，視為聲明並保證其年齡已滿18歲，平台

Question 2

COOKIE政策

Accepted Answer

第一條、政策目的與適用範圍

半熟軌道平台（以下稱「我們」或「平台」）為提升用戶體驗及服務品質，使用 Cookie 技術蒐集相關數據。當您瀏覽平台，即表示您同意遵守本 Cookie 政策，並了解 Cookie 在您裝置上的應用。本政策適用於所有使用本平台的用戶。

您無需啟用 Cookie 即可存取半熟軌道平台的大部分功能，然而啟用 Cookie 可提供更流暢、更客製化的瀏覽體驗，且某些平台功能需要使用 Cookie。

第二條、 Cookie的定義與用途

Cookie 是由網頁伺服器發送並儲存在您的瀏覽器或裝置上的文字檔案，用於識別用戶的行為及偏好。我們不會自動蒐集或儲存來自瀏覽器的個人資訊，除了記錄您的 IP 位址（在某些情況下可能視為個人資料）和對話資訊，例如您訪問網站的時間、使用的瀏覽器類型及平台的使用行為。這些資訊僅用於平台管理、統計數據分析及改善用戶體驗。

我們平台使用 Cookie 來確保您能正常瀏覽並使用某些服務。當您關閉瀏覽器時，與其相關的 Cookie 會停止作用。

Cookie主要用於以下目的：

一、 維護服務：記住您的偏好設定，例如語言、登入狀態等。

二、 提升用戶體驗：分析您如何使用平台，協助優化平台架構與內容。

三、 廣告與行銷：根據您的興趣提供客製化內容與廣告。

第三條、Cookie的類型

我們可能使用下列類型的Cookie：

一、 必要性Cookie：這些Cookie對於平台的正常運行至關重要，幫助您完成登錄、服務通知等基本操作。

二、 功能性Cookie：幫助平台記住您的設置選擇（如語言、文字大小等），以提升使用體驗。

三、 分析性Cookie：蒐集並分析匿名的使用行為資訊，協助我們了解使用者行為並優化服務。

四、 廣告Cookie：記錄用戶的瀏覽習慣，提供相關廣告並追蹤廣告效果。

第四條、Cookie儲存期限

不同類型的 Cookie 會儲存不同的時間。具體儲存期限如下：

一、 會話 Cookie：這些 Cookie只在您的瀏覽期間有效，當您關閉瀏覽器時，它們會自動過期。

二、 持久性Cookie：這些 Cookie 會在您的裝置上儲存至設定的過期日。若您未手動刪除，它們會在到期後自動過期。

第五條、第三方Cookie

我們可能與第三方合作，例如廣告商、贊助商和支付服務廠商，提供所需功能或客製化內容。這些第三方可能會在您的裝置上設置 Cookie。這些第三方 Cookie 受各自的隱私政策及 Cookie 政策規範，非本政策所涵蓋。建議您查閱相關第三方隱私政策，了解其 Cookie 的使用情況。

第六條、Cookie的管理與選擇權

您可以在瀏覽器設定中選擇接受、拒絕或刪除 Cookie。若您選擇拒絕所有 Cookie，可能會影響您在平台上的使用體驗，部分功能可能無法正常運作。您可以透過以下方式管理您的 Cookie 設定：

一、 瀏覽器設定：大多數瀏覽器允許您管理Cookie設置，您可以選擇接受所有Cookie、僅接受部分Cookie或完全拒絕Cookie。

二、 關閉廣告Cookie：您可以選擇關閉行為廣告的Cookie，但這可能會影響您獲取客製化廣告的能力。

第七條、數據保護與隱私權

我們重視用戶的隱私與數據安全，並致力於保護透過Cookie蒐集的數據。所有通過Cookie蒐集的數據將僅用於優化平台服務與使

Question 3

隱私權政策

Accepted Answer

第一條、政策目的與適用範圍

半熟軌道平台（以下簡稱「本平台」）重視您的隱私。本隱私權政策（以下簡稱「政策」）旨在說明我們如何保護用戶隱私權、蒐集資訊、使用和揭露這些資訊。
本政策適用於所有本平台用戶，無論是註冊用戶或訪客。使用本平台即表示您同意本政策；若您不同意，請勿使用本平台。

「本平台遵守中華民國《個人資料保護法》及其他相關國際規範（如 GDPR），以確保個人資料的蒐集、儲存、使用與分享均符合相關法律規定。」

第二條、平台服務的運作方式

本平台遵循本政策，致力於以嚴謹態度保護用戶之個人資料，並提供便利之服務及功能以提升用戶體驗，包括內容客製化、查詢及互動功能等服務。除依法令規定外，本平台將合法蒐集及處理用戶之個人資料，以確保用戶資料之秘密及安全性。

第三條、資料的安全性

為保障用戶個人資料之安全，本平台採取合理的技術及管理措施，防止未經授權之存取、洩漏、竄改、損壞或遺失。所有蒐集之資料均儲存於經適當保護之伺服器，並遵循「最小化使用」原則。若發生個人資料外洩事件，本平台將依法通知用戶，並採取適當之防範及補救措施。

第四條、用戶的權利與選擇

用戶有權隨時查詢、更新、修正或刪除其於平台上所登錄之帳號資料及相關資訊。如用戶選擇不提供特定資料，可能影響其使用平台部分功能或服務之權利。此外，用戶亦可選擇取消訂閱行銷性電子郵件或服務通知。

第五條、第三方服務

本平台可能提供第三方網站或服務的連結，但不對其隱私權政策或安全措施負責。在提供此類連結之前，本平台會根據合理審查原則評估第三方的隱私合法性與資料安全性，但最終請用戶自行評估相關風險並詳閱第三方的隱私權政策。

第六條、Cookie與追蹤技術

為提升用戶體驗及提供個性化服務，本平台使用 Cookie 和其他追蹤技術。Cookie 的使用目的包括但不限於：

提供必要的網站功能（功能性 Cookie）。
分析平台使用情況以改善服務（性能分析 Cookie）。
提供定制化廣告和推薦（廣告 Cookie）。Cookie 的詳細分類、使用範圍以及用戶的管理選項，請參考我們的 Cookie 政策。若用戶選擇關閉或刪除 Cookie，可能影響使用平台部分功能的體驗。

第七條、資料儲存及保留

個人資料將在以下期限內保留：

交易相關資料：保存至少7年以符合稅務及法律要求。
用戶帳戶資料：在帳戶刪除後的90天內刪除或去識別化處理（如法律要求保留則除外）。
若無具體法律要求，資料將於不超過5年的期限內銷毀。

第八 條、政策更新與通知

若本隱私權政策發生重大變更（例如使用目的的擴展或資料分享範圍的調整），本平台將至少提前7天以電子郵件或平台公告形式通知用戶。用戶若不同意更新內容，註冊使用者可於「帳號設定」頁面自行刪除帳戶；塔羅師需聯繫客服進行申請，平台將在合理期間內完成處理。

第九條、聯絡方式

如對本隱私權政策有任何疑問或建議，或欲行使其相關權利，請隨時聯繫本平台之客服團隊。（電子郵件： [ser

Question 4

Swap是什麼？為什麼需要實名認證？

Accepted Answer

Swap：是半熟軌道所使用的 第三方支付服務，專門管理塔羅師的服務費用發放和金流處理。當您完成服務後，巳月股份有限公司（半熟軌道）會在次月將款項存入 Swap 平台，您可以通過 Swap 提領款項，並將款項轉入您指定的帳戶。
實名認證：是為了確保金流的安全與合法性。塔羅師通過 Swap 進行實名認證，能確保個人所得稅及二代健保補充費能被 正確申報與扣繳。

可至《平台使用者條款》、《塔羅師獨立服務契約》查看完整規範。

Question 5

成為塔羅師的資格與條件是什麼？

Accepted Answer

1. 年滿20歲

• **說明**：平台要求塔羅師年滿20歲，這不僅是對成年後具備成熟心智的要求，也與法律責任及服務合約相關。

• **申請要求**：申請時需提供身分證正反面以確認年齡與身份。身分證也會在申請通過後，作為支付服務費與勞報文件的重要依據。

2. 持中華民國身份證

• **說明**：塔羅師需持有中華民國身份證，以確保能夠合法在平台上進行服務並接受報酬。

• **申請要求**：申請時需提供身分證正反面，確認身份資格與支付要求。

3. 需提供個人大頭照

• **說明**：提供清晰的大頭照有助於顧客了解塔羅師的形象，並增強平台的信任感，為顧客選擇塔羅師時提供參考。

4. 占卜經驗1年以上

• **說明**：為確保塔羅師具備足夠的專業能力，平台要求至少一年以上的占卜經驗，這能提高服務質量，並保障顧客的體驗。

• **申請要求**：提供相關證明文件或時間戳記的占卜服務截圖，例如證書或社群媒體的占卜對話紀錄。

5. 確保一週可上線時間達5小時以上

• **說明**：為了維護平台的服務品質與顧客的期待，塔羅師需要具備穩定的上線時間。每週5小時的上線要求可以幫助平台更好地管理塔羅師資源，也能確保顧客能夠在需要時獲得服務。若上線時數過少則可能面臨停權處理。

6. 提供自我介紹影片

• **說明**：自我介紹影片讓顧客可以快速了解塔羅師的服務風格與個性，有助於顧客選擇適合的塔羅師，並提升顧客的信任感。影片也作為平台宣傳的素材，幫助塔羅師提升個人品牌形象。

• **影片要求**：

直式影片，1920*1080 的解析度，時長30秒至1分鐘。
需上傳至雲端，並設為開放下載。
背景需乾淨，影片中的人物需位於安全區域。
影片將用於平台的顧客展示，顧客可以通過影片了解塔羅師的風格與占卜方式。

• 影片內容需包含：

自我介紹及使用者名稱（例如「嗨，我是XX占卜師」）
為什麼會想加入半熟軌道
服務風格與占卜方式（使用的牌卡種類等）
希望帶給顧客的價值（例如可以更了解自己、為未來指路等）
了解更多影片規範與範例說明

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Q: Swap是什麼？為什麼需要實名認證？

<ol> <li>Swap：是半熟軌道所使用的 第三方支付服務，專門管理塔羅師的服務費用發放和金流處理。當您完成服務後，巳月股份有限公司（半熟軌道）會在次月將款項存入 Swap 平台，您可以通過 Swap 提領款項，並將款項轉入您指定的帳戶。</li> <li>實名認證：是為了確保金流的安全與合法性。塔羅師通過 Swap 進行實名認證，能確保個人所得稅及二代健保補充費能被 正確申報與扣繳。</li> </ol> 可至 <a href="https://lostinorbit.crisp.help/zh-tw/article/5y2k54af6lum6ygt5bmz5yw5l255so6icf5qkd5qy-9g9vy8/">《平台使用者條款》</a>、 <a href="https://lostinorbit.crisp.help/zh-tw/article/5agu576f5bir542o56ul5pyn5yuz5awr57se-15u1ek4/">《塔羅師獨立服務契約》</a>查看完整規範。

Q: 不得與顧客進行私人聯繫

作為塔羅師，為了保障 雙方的安全與隱私，請避免與顧客進行任何形式的私人聯繫。具體規定如下： <ul> <li>所有交流應限於平台內：與顧客的所有溝通應在平台內進行，以確保平台能夠保護交易的公平與安全。</li> <li>禁止交換個人聯繫方式： 請勿 在服務過程中與顧客 交換個人聯繫方式，包含但不限於電話號碼、電子郵件或社交媒體帳號，這會違反平台規定並破壞平台的信任環境。</li> <li>避免私下交易：任何形式的私下交易或服務協議都不受平台保護，若發生任何問題， 平台將不承擔責任。</li> </ul> ||| 違反此規定可能會導致暫時或永久停權，請務必遵守平台的行為準則。 可至 <a href="https://lostinorbit.crisp.help/zh-tw/article/5agu576f5bir57wc5q2i6iih5ygc5qyk5ps562w-l1w6cu/">《塔羅師終止與停權政策》</a>查看完整規範。

可至《平台使用者條款》、《塔羅師申訴糾紛處理政策》、 [《塔羅師終止與停權政策》](https://lostinorbit.crisp.help/zh-tw/article/5agu576f5bir57wc5q2i6iih5ygc5qyk5ps562w-l1w

Question 6

不得與顧客進行私人聯繫

Accepted Answer

作為塔羅師，為了保障 雙方的安全與隱私，請避免與顧客進行任何形式的私人聯繫。具體規定如下：

所有交流應限於平台內：與顧客的所有溝通應在平台內進行，以確保平台能夠保護交易的公平與安全。
禁止交換個人聯繫方式：請勿在服務過程中與顧客 交換個人聯繫方式，包含但不限於電話號碼、電子郵件或社交媒體帳號，這會違反平台規定並破壞平台的信任環境。
避免私下交易：任何形式的私下交易或服務協議都不受平台保護，若發生任何問題， 平台將不承擔責任。

||| 違反此規定可能會導致暫時或永久停權，請務必遵守平台的行為準則。

可至《塔羅師終止與停權政策》查看完整規範。

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