如何建立開場白，提升顧客對您的第一印象？

在線上占卜中，開場白是建立顧客信任並展現專業形象的第一步。一個友好且專業的開場白不僅能讓顧客感到被重視，還能快速拉近彼此的距離，為接下來的服務奠定良好的基礎。

以下提供具體的指南：

友好且專業的問候：一開始可以使用簡單的問候來打破冰，例如：「您好，我是您的塔羅師 [名字]，很高興為您服務。」這樣的問候比較自然親切又不失專業。

表達對顧客的重視：在開場白中，可以加入對顧客的感謝或期待，例如：「感謝您選擇我的占卜服務，希望今天的占卜能夠幫助到您。」這樣可以讓顧客感受到被重視。

確認顧客的需求：在開場時可以簡單地重申顧客的問題或需求，例如：「在開始之前，想確認一下今天您希望了解的主要問題是關於 [問題]，對嗎？」這不僅表現出您對顧客需求的重視，也讓對話更具針對性。

展示專業態度：開場白可以展示您的專業性，例如：「我會根據您的問題，使用 [塔羅牌類型] 來進行解讀，並提供您最合適的建議。」

保持輕鬆與親和力：雖然開場需要專業，但也可以加入一些輕鬆的語氣，讓顧客感覺舒適，例如：「我要開始針對您的問題抽牌占卜，如果過程中您有任何問題，可以隨時告訴我唷。」

以下則是一些具體範例：

您好，我是您的塔羅師 [名字]，很高興今天能為您服務。我看到您希望了解 [問題]，是否還有其他需要我幫您解答的問題呢？在過程中有任何問題也可以直接提出唷！

您好，[顧客的使用者名稱]！我是塔羅師 [名字]，今天我會使用 [塔羅牌類型] 來幫助您解讀問題。希望這次占卜能為您帶來新的洞見與指引。你可以先具體說一下你現在困擾或想透過塔羅知道的事情。

您好，我是 [名字]，感謝您選擇我的占卜服務！我已經在先前看過您的問題： [問題]，在開始之前，您有沒有特別需要我注意的事情想要補充呢？

您好，我是塔羅師 [名字]，很高興能與您在線上交流。我會根據您的問題進行深入解讀，並提供建議。如果有任何問題或想法，請隨時告訴我。

您好，[顧客的使用者名稱]，我是您的塔羅師 [名字]。很高興能為您服務，希望能幫助您更好地了解當前的情況。您有任何問題都可以隨時告訴我。

更新時間： 15/10/2024