如何處理不明確的問題？

在占卜服務過程中，顧客有時可能會提出不明確的問題，這可能源於 對塔羅的不了解、 擔心觸碰塔羅的禁忌，或者本身表達不夠清楚。塔羅師在此時可以通過專業的引導幫助顧客更好地澄清他們的問題，這不僅能提升服務品質，還能讓顧客感受到專業的支持。



以下的內容可以幫助到您：


顧客對塔羅占卜的範圍不了解：有些顧客可能不知道塔羅占卜的具體範圍，並不清楚什麼樣的問題適合透過塔羅解答。當顧客提出不明確的問題時，塔羅師可以簡單介紹塔羅占卜的適用範圍，例如愛情、人際關係、事業等常見主題，並引導顧客在這些主題內進行提問。什麼問題適合問塔羅、什麼問題不適合問。


顧客害怕觸碰塔羅的禁忌：部分顧客可能會因為對塔羅禁忌的誤解，擔心提問時會踩到某些忌諱，從而不敢明確表達他們的問題。塔羅師可以在這時鼓勵顧客，告訴他們塔羅沒有嚴格的禁忌，重點是提問時的專注度。

很多人擔心塔羅有禁忌，其實只要您專注於當前的問題，塔羅可以為您提供指引。您不必擔心會問錯問題，如果真的是塔羅無法占卜的內容我會再跟您說。



顧客單純表達不清晰：有時顧客可能難以清楚表達自己的需求，這可能是因為情緒激動或不知從何說起。塔羅師可以耐心地引導顧客，幫助他們梳理問題的重點，從而更有效地進行占卜。

沒關係，您可以告訴我最讓您困擾的部分，我們可以一起梳理問題，看看塔羅能提供什麼指引。



幫助顧客聚焦問題：當顧客的問題過於廣泛或模糊時，塔羅師可以幫助他們聚焦在具體的情境或主題上，提供更有價值的建議。

您的問題目前來說有一點廣泛，我們試著一起縮小範圍。您是想了解目前的感情狀況，還是想知道未來的發展方向？



提供範例問題：如果顧客仍無法確定如何提問，塔羅師可以提供一些範例問題，幫助顧客理解如何提出具體、明確的問題，這樣更有助於推進流程。

例如，您可以問像是「我該如何改善和某人的關係？ 」或者「接下來的半年內，我的事業發展會有什麼變化？



適時幫顧客修正問題，並確認是否符合他們的需求：當顧客提出的問題不夠具體時，塔羅師可以主動幫助顧客修正問題，並詢問這樣的問題是否符合他們的需求。這樣不僅能讓問題更加明確，也能讓顧客感受到您對他們的需求和期望的重視。

我理解您的問題，但我稍微幫您修正一下，這樣我們在詢問塔羅時可以更加聚焦，我們如果問：「我和我前男友真正分手的原因是什麼？我現在還有機會跟他復合嗎？還是說我應該要想前看了？」



這些方法能幫助塔羅師您引導顧客提出更具體、明確的問題，從而提高占卜的精準度和顧客的滿意度。

更新時間： 15/10/2024